Le CRM qui révolutionne votre relation client
NEXUS est la pierre angulaire d’une expérience client fluide, personnalisée et omnicanale.
Centralisez vos contacts, automatisez vos processus, échangez sur WhatsApp et laissez votre équipe se concentrer sur la croissance.
Pays de présence
- Côte d'Ivoire
- Niger
- Togo
- Mali
- Benin
- Burkina Faso
- Guinée
- Kenya
Un CRM qui révolutionne votre relation client
Bien plus qu’un simple outil de gestion, NEXUS est la pierre angulaire d’une expérience client fluide, personnalisée et omnicanale. Centralisez vos contacts, automatisez vos processus, échangez sur WhatsApp et laissez votre équipe se concentrer sur la croissance.
Pourquoi NEXUS
Vos outils de gestion internes : comptabilité, stocks, facturation pilotent votre entreprise. : il les engage, les relance et les fidélise automatiquement, là où ils sont déjà actifs au quotidien.
Votre outil de gestion enregistre une vente. Nexus la transforme en point de fidélité.
Votre outil de gestion archive un contact. Nexus le relance après 30 jours d’inactivité.
Votre outil de gestion produit des rapports internes. Nexus alimente vos campagnes Facebook et Instagram avec le comportement réel de vos clients.
Ce n’est pas une duplication d’outils. C’est une division claire du travail : chacun son rôle.
Fonctionnalités
Choisissez votre canal et redigez votre message.
Selectionnez SMS, WhatsApp, USSD ou Vocal. Personnalisez avec des variables.
Importez vos contacts via CSV ou API
Engagez vos clients de l’onboarding jusqu’à la fidélisation grâce à des canaux intégrables et automatisables.
Envoyez, analysez et optimisez la campagne en temps réel . Envoi instantané.
Dashboard en direct. Insight actionnables
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Prêt à transformer votre communication client ?
Vous n’êtes jamais seul. De la configuration technique au lancement de votre première campagne, nos experts sont à vos côtés. Avec une formation incluse, un Account Manager dédié et un support francophone disponible 24h/24 et 7j/7, nous supprimons toutes les frictions.
Concentrez-vous sur vos objectifs, nous nous occupons du reste pour vous garantir un déploiement rapide.
Questions fréquentes (FAQ)
Ce que disent nos clients
Ester N’goran
Responsable informatique chez IIPEA
La plateforme est intuitive, rapide et facile à prendre en main. L’interface est claire et agréable
Ester N’goran
Responsable informatique chez IIPEA
La plateforme est intuitive, rapide et facile à prendre en main. L’interface est claire et agréable
Ester N’goran
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Nexus Africa, solution dévélopée par Makor Telecoms est la pierre angulaire d’une expérience client fluide, personnalisée et omnicanale.
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- nexusafrica@makortelecoms.com
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Centralisez, Automatisez et Engagez vos clients
sur tous les canaux.
Partenaire Meta
60+ connexions directes aux opérateurs africains
Délivrabilité optimale
Routage optimisé par opérateur
Maximisation des taux de livraison.
Agréé par les régulateurs d’Afrique de l’Ouest
Conformité garantie
Support local dédié 24/7
Assistance réactive
Votre solution de communication multicanal
ACECOM Pro automatise vos communications SMS et WhatsApp, personnalise vos messages et suit vos performances en temps réel. Concentrez-vous sur vos clients et créez des relations durables.
Pourquoi choisir ACECOM Pro ?
Solution évolutive :
Adaptez fonctionnalités et volumes en un clic.
Multi‑canal centralisé :
SMS, WhatsApp, chatbots, IA et shortcodes depuis une seule interface.
Haute délivrabilité
Routage optimisé par opérateur pour un maximum de messages arrivés.
Couverture étendue
+60 opérateurs en Afrique et présence dans 120+ pays, routes locales et internationales fiables.
Intégration rapide
API et webhooks pour synchronisation et statuts en temps réel.
Tarifs flexibles
pay‑as‑you‑go, packs volume et offres sur mesure.
Support local 24/7 :
Assistance réactive et interlocuteurs sur place.
Pays de présence
- Côte d'Ivoire
- Niger
- Togo
- Mali
- Benin
- Burkina Faso
- Guinée
- Kenya
Fonctionnalités
WhatsApp Business Interface certifiée Meta pour conversations, campagnes et agents IA.
Email → SMS Convertit automatiquement les e‑mails en SMS pour garantir la livraison.
SMS et Smart SMS Envoi massif et messages intelligents avec tracking.
Numéro court (Short Code) Service à fort engagement pour interactions à volume élevé.
Intégration Automatisation Connecteurs et outils pour intégrer votre stack.
Analytics Reporting Tableaux de bord temps réel pour piloter vos campagnes.
Sécurité Conformité Protection des données et respect des régulations.
Support Onboarding Accompagnement pour déploiement rapide et formation.
Cas d'usages
Marketing
Boostez votre visibilité, vos ventes et vos conversions avec le canal champion des KPI.
Rélation client
Engagez vos clients de l’onboarding jusqu’à la fidélisation grâce à des canaux intégrables et automatisables.
Sécurité
Luttez contre la fraude, protégez les connexions et authentifiez les utilisateurs avec un prestataire fiable et certifié.
Logistique
Gagnez du temps et améliorez la traçabilité grâce à une communication rapide et efficace.
Lancer votre campagne en 3 étapes
Choisissez votre canal et rédigez votre message
Sélectionnez le canal adapté à votre audience (SMS, WhatsApp) et rédigez votre message, ou créez et réutilisez vos propres modèles pour gagner du temps.
Importez vos contacts via CSV ou API
Importez vos contacts en un clic et segmentez-les automatiquement pour une diffusion parfaitement ciblée.
Envoyez, analysez et optimisez la campagne en temps réel.
Lancez votre campagne et suivez les résultats en direct pour ajuster votre stratégie et maximiser votre impact.
Prêt à transformer votre communication client ?
De la configuration technique au lancement de votre première campagne, nos experts sont à vos côtés. Avec une formation incluse, un Account Manager dédié et un support francophone disponible 24h/24 et 7j/7, nous supprimons toutes les frictions.
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API Developpeur
Accédez au guide complet ACECOM Pro : exemples de code, tutoriels pas-à-pas et bonnes pratiques pour intégrer SMS et WhatsApp dans vos applications. Des API robustes (SMPP 3.4 / HTTP) conçues pour les équipes techniques qui exigent fiabilité et performance
Etude de cas
Découvrez comment des entreprises de différents secteurs utilisent ACECOM Pro pour optimiser leurs communications et améliorer leurs performances. Banque, santé, logistique, des résultats concrets, par industrie.
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Questions fréquentes (FAQ)
Oui — API REST documentées avec exemples, clés API et webhooks pour intégration et suivi.
Oui — un compte centralise canaux, crédits, contacts, permissions et rapports.
Oui — boîte partagée multi‑utilisateurs avec routage, assignation, notes internes et SLA/rapports par agent.
Oui — éditeur no‑code pour construire des flux, avec intégration d’agents IA (NLP) pour réponses automatiques et apprentissage.
Oui — envoi en masse, segmentation, personnalisation et gestion des quotas/débits.
Oui — opt‑in requis ; la plateforme peut gérer automatiquement l’inscription et la gestion des opt‑out pour conformité.
Statuts en temps réel (envoyé, livré, échoué), taux d’ouverture/clics, logs détaillés et rapports par campagne/agent.
Oui — Acecom Pro est développé par MAKOR TELECOMS qui est partenaire officiel Meta pour WhatsApp Business (Business Solution Provider). Cela permet l’accès aux templates validés, à l’intégration API officielle, et à un support privilégié pour la mise en conformité et le déploiement.
Devenez revendeur
Devenez revendeur ACECOM Pro et accédez à une infrastructure de messagerie éprouvée, sans investissement technique.
• Votre marque, votre plateforme : URL personnalisée, logo et identité visuelle 100% aux couleurs de votre activité
• Des marges pensées pour votre rentabilité : grille tarifaire compétitive, conçue pour marger dès le premier client signé
• Accompagnement de l’onboarding au premier contrat : nos équipes vous guident de la configuration technique jusqu’à la signature de vos clients
• Un interlocuteur dédié, commercial et technique : un seul point de contact, joignable, qui connaît votre activité et votre marché
Ce que disent nos clients
Ester N’goran
Responsable informatique chez IIPEA
La plateforme est intuitive, rapide et facile à prendre en main. L’interface est claire et agréable
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